Dating.com：利用規約

目次

• 弊社について
• 本利用規約への同意
• 年齢制限
• メンバーシップ
  • 会員
  • 認証済み会員
  • 注目の会員（該当する場合）
  • マンスリークレジットパックまたはバンドルサブスクリプションとクレジットの購入
  • 料金
  • 解約された他の会員のアカウント
  • マンスリークレジットパックまたはバンドルサブスクリプションのキャンセル
• 弊社サービスのご利用
  • 加入資格
  • ユーザーが弊社に提供する情報の正確性
  • セキュリティー認識
  • 期間
  • 本サービスの非商業的利用
  • リンク先のウェブサイト（該当する場合）
  • ユーザーにより投稿されたコンテンツ
  • 同一のメッセージ
  • 禁止されているコンテンツおよび活動
  • メールおよびテキストメッセージ
  • その他の規則
• 解約
• 著作権
• 免責事項
  • 責任の制限
  • サプライヤー
• お問い合わせ
• 紛争
  • 米国在住の場合
  • ユーザーが米国以外の居住者である場合
• 雑則
  • 未使用のクレジットとチャージバック
  • 米国の輸出規制
  • 免責
  • 言語
  • 完全同意

弊社について

Dating.comのウェブサイトおよび関連サービスは、Dil Mil Inc（以下「当社」）によって運営されています。 詳しくは、下の「お問い合わせ」セクションをご覧ください。

本利用規約への同意

当社のサービスを利用することにより、ユーザーは、本契約のすべての条件、当社のプライバシーポリシー 、および返金とキャンセルに関するポリシー に同意したものとみなされます。

年齢制限

弊社のサービスは18歳未満の方を対象としていないため、18歳未満の方はご利用いただけません。 18歳未満と思われるユーザーから受け取ったデータは、弊社のデータベースから削除されます。

当社が18歳未満（または管轄区域における成人年齢）の個人情報を収集、使用、または開示したと思われる場合は、適切な措置を取らせていただきますので、下記のお問い合わせセクションから当社のサポートチームまでご連絡ください。

メンバーシップ

会員

ユーザーが本サービスに登録した時点で、ユーザーは会員（以下「会員」）となります。 弊社が会員間の関係に影響を与えることはありません。 会員が本サービスでが有するのは、一つのアカウント（以下「メンバーシップ」）のみとします。 複数アカウントはブロックされます。 本サービスに登録し、会員になると、ユーザーは以下のサービスにアクセスできます：

• 他の会員のプロフィールを閲覧する
• ユーザープロフィールをデータベースに登録し、他の会員による検索を可能にする
• ユーザープロフィールを変更する
• メッセージを読む（ウェブ版のみ）
• 後続期間のメンバーシップの延長を購入する

登録することにより、ユーザーは、プロフィール情報とコンテンツが当社のプラットフォームの他のユーザーに表示され、アクセス可能になることを認め、同意します。

認証済み会員

会員は身分確認を行い、「認証済み」マークを得ることができます。 認証を受けるには、メンバーは政府発行の身分証明書の提出とSumSubによる生体認証プロセスの通過を含む認証プロセスに合格する必要があります。 認証は、認証に合格してから6か月間有効です。 6か月後、再度検証プロセスに合格してアカウントを再検証する必要があります。 検証プロセスが完了していない場合は、検証マークが削除されます。

弊社は、国際結婚仲介業者規制法（IMBRA）を完全に遵守しています。

注目の会員（該当する場合）

注目の会員とは、「注目の会員」のシンボルや炎のアイコンが付いている会員です。 注目のメンバーは無料でこのプラットフォームを利用することができます。 注目の会員の条件を満たすには、プロフィールに質の良い写真、ビデオ、自己紹介を掲載する必要があります。 注目の確認は認証を受けなければなりません。 注目のメンバーは私たちのコミュニティの標準を遵守し、ウェブサイト上でアクティブであり続け、 無料会員のコミュニケーションに関するポリシー に従わなければなりません。 注目のメンバーは、他の注目メンバーに連絡できないなど、特定の境界線内で無料でアクセスできます。

注目の会員は、私たちのサイトに存在することで報酬を得ているわけではありません。 当社のアフィリエイトパートナーが会員に報酬を支払って当社プラットフォームを使用することは、いかなる方法においても厳重に禁止されています。 会員がこの規則違反を発見した場合は、カスタマーサポートに連絡して当社に通知しなければなりません。 ルールに違反した注目の会員は、当プラットフォーム上で直ちにブロックされます。 この注目メンバーを登録したアフィリエイトパートナーは、ペナルティが与えられるか、または当社との提携を永久に禁止されます。

マンスリークレジットパックまたはバンドルサブスクリプションとクレジットの購入

無料でのご利用に含まれない本サービスの継続利用を希望する場合は、マンスリークレジットパックおよび本サービス内での購入を可能にするクレジット（「クレジット」）を購入する必要があります。 マンスリークレジットパックのサブスクリプションは、お客様がキャンセルしない限り無期限に継続されます。

マンスリークレジットパックへの最初のサブスクリプション後、およびその後の期間の終了後も、マンスリークレジットパックのサブスクリプションは、マンスリークレジットパックへの最初のサブスクリプション時に同意した価格で、同等の追加期間にわたって自動的に更新されます。 ユーザーは、ユーザーのアカウントがこの自動更新機能の対象となることに合意するものとします。

以下の手順に従うことで、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます:

1. アカウントにログインする。
2. プロフィール設定に移動してください。
3. 「アカウント管理」セクションを探してください。
4. 「休憩が必要ですか？...」の文中の「ここへ行く」というリンクをクリックしてください。 「休憩が必要ですか？アカウントを非表示にする場合や、サブスクリプションをキャンセルする場合はここに行ってください」
5. 「サブスクリプションをキャンセル」を選択してください。
6. さらなる手順を確認してください。

プロセス中に問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

マンスリークレジットパックのサブスクリプションをキャンセルした場合、その時点の契約期間の終了まで使用できますが、その後は更新されません。 しかし、ユーザーは、現在のマンスリークレジットパック期間でお支払いになったマンスリークレジットパック料金の一部について、日割り計算による返金をうける資格は持たないものとします。

マンスリークレジットパックに加入することにより、お客様は当社がお客様のクレジットカード、デビットカードまたはその他の支払方法に随時請求することを許可するものとし、お客様のマンスリークレジットパックの有効な期間の満了前にお客様がキャンセルしない限り、お客様の支払いに課せられる売上税または同様の税金を含め、マンスリークレジットパックのサブスクリプションはその後の期間の開始時に自動的に更新されます。

適用される追加の条件または通信で別途記載がない限り、当社は、お客様が最初に加入したときに有効だったのと同じ月間クレジット パック料金と、該当する税金を記載したマンスリークレジット更新通知をお客様の登録済み電子メール アドレスに送信します。 お客様は、マンスリークレジットパックのサブスクリプションが自動更新の対象であることを承認し、法律で義務付けられている場合を除き、お客様からの追加の承認や追加の通知なしに、この自動更新機能に基づいてお客様のクレジットカードまたはデビット カード (または該当する場合はその他の支払い方法) に発生するすべての定期請求に同意し、責任を負うものとします。

お客様は、自動更新のたびに、マンスリークレジットパックのサブスクリプション料金と該当する税金がお客様の支払い方法に自動的に請求されることを承認し、同意するものとします。

お客様は、マンスリークレジットパックのサブスクリプションが自動更新の対象であることを承認し、法律で義務付けられている場合を除き、お客様からの追加の承認や追加の通知なしに、この自動更新機能に基づいてお客様のクレジットカードまたはデビット カード (または該当する場合はその他の支払い方法) に発生するすべての定期請求に同意し、責任を負うものとします。

お客様は、自動更新のたびに、マンスリークレジットパックのサブスクリプション料金と該当する税金がお客様の支払い方法に自動的に請求されることを承認し、同意するものとします。

マンスリークレジットパックのサブスクリプションの更新時に、当社が支払いを受け取らない場合、当社がお客様のアカウントを終了または停止し、支払いを受けるまでお客様の支払い方法プロバイダーへの請求を試行し続けることに同意するものとします（支払いを受領すると、お客様のアカウントがアクティブ化され、自動更新の目的で、お客様の新しいマンスリークレジットパックのサブスクリプション期間は支払いを受領した日から開始されます）。

マンスリークレジットパックのサブスクリプションを購入することで、以下の特典を利用できます：

• メンバーシップ期間中、全会員にユーザーのアカウントを紹介するショーケース
• プロモクレジットが含まれている場合は購入プロセスで定義されたサブスクリプションの種類に応じたプロモクレジット。 プロモクレジットはサブスクリプション期間ごとに更新され、次のサブスクリプション期間には引き継がれません。
• また、1クレジットごとの特別価格を設定した複数のクレジットパッケージを提供しています。 これらのクレジットは、チャット、メール、写真や動画の共有など、弊社サービスのあらゆるものに使用することができます。

当社は、独自の裁量により、マンスリークレジットパックの加入後にサービスの範囲を拡張することができますが、この拡張範囲はいつでも覆されるか変更される可能性があります。 拡張された範囲には、さらに次のものが含まれる場合があります。

• 注目の会員（以下に定義）以外の他の会員との無料のチャット、ビデオチャット、メール、オフラインのメッセージ、モバイルアプリでのメッセージ。
• 注目の会員以外の会員への写真や動画の送信・閲覧、および人気会員以外の他の会員のプロフィール動画の無料視聴。

本サービスの利用には、月間クレジットパックの購入は必要ありません。 上記の機能を除き、本アプリは無料でご利用いただけます。

料金

まず、ギフトとして発行されたボーナスクレジットが使用され、次に、マンスリークレジットパックのサブスクリプションに含まれている場合はプロモーションクレジットが使用され、最後に、購入された場合には通常のクレジットが使用されます。

各サービスカテゴリーの料金は以下の通りです。 Dating.com から提供されている場合はご参照ください。

Dating.com は以下に明記されていないその他のサービスを提供する場合もあります。 この場合、サービス料金は購入フォームに記載されます。

解約された他の会員のアカウント

会員は弊社のメンバーシップをいつでも解約することができます。

会員が本サービスの継続意思がない場合、弊社は当該会員と会員が連絡しあっていた他方の会員（「相手会員」）とのやりとりをレビューし、当該会員への返金について、単独の裁量により決定する権利を持つものとします。 上記にかかわらず、弊社は退会した会員に対する、相手会員からの最後の通信について、相手会員に10クレジット以下を発行します。

会員が不特定または個人的な理由により、本サービスからプロフィールの削除を希望した場合、相手の会員は、当該会員のプロフィールの削除に関するいかなる情報も受け取る権利を有しないものとします。これは、当社のプライバシーポリシー違反に該当するためです。 さらに、相手会員は、かかる会員との通信に関して返金を受ける権利を有しないものとします。 弊社は、相手会員からの通信の最後である場合、その裁量により、退会する会員への相手会員からの通信に対して 10クレジットを相手会員のアカウントに発行することがあります。

会員が自分のパートナーを見つけ、それが相手会員でない場合、相手会員はその会員とのやりとりについて返金の権利を持たないものとします。

会員によって不適切な行動が通報された場合、弊社は単独および独断の裁量により、否定できない証拠を提供して会員の不適切な行動を弊社に通報した相手会員には部分的な返金が行われます。

会員が詐欺防止サイトに掲載されていた、または他の会員から会員の不法行為に関する信頼できる証拠を受領した場合、弊社の単独かつ独自の裁量により、提供された情報が実質的かつ否定不可と判断する場合は、同会員のプロフィールを本サービスから削除することができます。 弊社はそのような情報を提供した相手会員に部分的な返金を行う場合があります。

マンスリークレジットパックまたはバンドルサブスクリプションのキャンセル

該当する場合、購入後にApple IDアカウント設定またはGoogle Playマーケットにアクセスして、サブスクリプションを管理またはキャンセルできます。 サブスクリプション管理に問題が発生した場合は、 お問い合わせ ください。

EUおよび英国の会員

EUおよび英国の会員は、会員になった日の翌日から 14 日目の深夜までであればいつでも、違約金や義務なしで最初のマンスリークレジットパックのサブスクリプションをキャンセルできます。

米国およびその他の地域の会員

米国およびその他の地域の会員は、会員になった翌日から三営業日目の午前0時までであれば、ペナルティや義務を負わず、いつでも最初のマンスリークレジットパックをキャンセルすることができます。

マンスリークレジットパックの最初のサブスクリプションをキャンセルするには、購入をキャンセルする旨を記載した署名入りの書面による通知を弊社サポート チームに電子メールで送信してください。 通知には、ユーザーネームとメールアドレスを記載してください。その情報がない場合、返金が遅れることがあります。 連絡先については、下のお問い合わせリンクをクリックしてください。

または、下記のお問い合わせセクションに記載されている当社の住所宛に解約通知を郵送することもできます。 郵送物の場合、3日間の解約期間中の消印が必要です。

三日間の解約期間中にマンスリークレジットパックがキャンセルされた場合、キャンセルのご連絡をいただいた日から十営業日以内に、お支払いいただいた料金を返金します。 なお、返金手続きに際して、別途書類の提出をお願いする場合があります。 本項に基づいてキャンセルされた後、会員として再度本サービスに登録することはできないものとします。

マンスリークレジットパックのサブスクリプション期間が終了する前にお客様が死亡し、未使用のクレジットがある場合、お客様の相続人は、マンスリークレジットパックのサブスクリプションに対してお客様が支払った金額のうち、お客様の死亡後の期間に割り当てられた金額の払い戻しを受ける権利を有します。 ユーザーの相続人から追加の書類が求められる場合があります。

お客様が障害を負った場合（マンスリークレジットパックのサブスクリプション期間の終了前に当社のサービスを利用できず、未使用のクレジットがある場合）、お客様は、上記と同じ住所に通知と障害の証拠を当社に提供することにより、マンスリークレジットパックのサブスクリプションに対して支払った金額のうち、障害後の期間に割り当てられた金額の払い戻しを受ける権利を有するものとします。 ユーザーから追加の書類が求められる場合があります。

弊社サービスのご利用

加入資格

本サービスに登録することで、ユーザーは18歳以上であると表明し、保証します。 ユーザーは本規約を締結する権利、権限、および能力を有し、本規約のすべての条項に従い、本サービスの利用を禁止されていないことを表明し、保証します。

ユーザーが弊社に提供する情報の正確性

登録の際に提供するすべての情報は、あらゆる点で正確、真実、かつ完全でなければなりません。 特に、クレジットカードまたはデビットカードを使用する場合は、名前が異なるという有効かつ立証可能な理由が提供されない限り、カード名義は本サービスへの登録に使われた名前と同一でなければなりません。

ユーザーが提供した情報が不正確または不完全であると判断された場合は、本人確認が完全に完了するまでアカウントは停止されます。 ユーザーは他人がユーザーのメンバーシップを使うことを許可してはならず、またアカウントを他の人物または団体に譲渡またはその他の方法で移行してはなりません。

セキュリティー認識

ユーザーは、ご自身のアカウントで本サービスの利用、およびご自身のアカウントで行われるその他の活動に責任を持つため、パスワード及びすべてのアカウントの詳細を機密に保たなければなりません。 ユーザーネームとパスワードが正しく入力されている場合、ユーザーのアカウント上でのあらゆる取引は有効とみなされます。

当社は、ユーザーがデバイスにアクセスできなくなったこと、パスワードを故意または過失で共有したこと、またはアカウント認証情報の機密性とセキュリティを維持できなかったことに起因するデータの損失、侵害、または不正アクセスについては一切責任を負いません。 資格情報の保護についてはお客様が全責任を負い、かかる行為または不作為から生じるいかなる結果もお客様が単独で責任を負うことを承認します。

期間

本規約は、ユーザーが弊社のサービスをご利用いただいている間、またはアカウントをお持ちの間、有効です。 会員は、プロフィールの設定セクションにある「マイアカウントの削除」ボタンをクリックするか、ライブサポート またはEメールにてDating.com カスタマーサポートスタッフに解約を通知することにより、理由の如何を問わず、いつでもメンバーシップを解約することができます。下記お問い合わせセクションをご覧ください。

本サービスの非商業的利用

当社のサービスは個人会員による私的利用のみを目的とし、他の商業活動に関連して使用してはいけません。 組織、企業、ビジネス、または他の団体は会員になってはならず、いかなる目的でも本サービスを使う資格がありません。 迷惑メールを送り付ける、または本サービスの不正なフレーミングやリンキングをする目的で、電子的または他の方法でユーザーネームまたは会員のメールアドレスを集めることを含め、本サービスの不法および/または不正な利用があれば調査を行い、民事、刑事、及び差し止めの救済法を含めるがそれに限らず、適切な法的措置が取られることがあります。

さらに、ユーザーは、（i）本サービスをいかなる商業目的にも使用しないこと、および/または、（ii）本サービスを通じて資金を送受信しないこと、および/または、（iii）本サービスを使用する際に、偽のユーザー名でアカウントを作成しないこと、または、ご自身の個人的ニーズのために本サービスを使用する実際の個人を代表しない自動化された手段（チャットボット、人工IDなど）を使用しないことを保証するものとします。 ユーザーはさらに、本サービスの利用に対して支払いを受け取らないことを保証するものとします。 そのような行為は調査対象となり、メンバーシップが解約される場合があり、民事、刑事、及び差し止めの救済法を含めるがそれに限らず、適切な法的措置が取られることがあります。

リンク先のウェブサイト（該当する場合）

最適なマッチングの可能性を提供する目的で、ユーザーの本サービスの利用方法、ニーズ、好みに応じて、弊社はユーザーを、弊社またはその関係会社が運営するリンクされたウェブサイトまたはアプリケーション（以下「リンクされたウェブサイト」）に登録する場合があります。 リンクされたウェブサイトを利用することにより、ユーザーはリンク先ウェブサイトが公表する利用規約、プライバシーポリシーおよびその他の規定に同意したものとみなされます。

ユーザーにより投稿されたコンテンツ

ユーザーは、会員を保護するために、弊社の単独の判断により、本規約に違反する可能性がある、または不快、違法、または他の本サービスのユーザーまたは他の第三者の権利に違反する、それらの人を傷つける、またはそれらの人の安全を脅かす可能性がある、あらゆるコンテンツ、メッセージ、写真、動画、音声または動画通話またはプロフィール（集合的に「コンテンツ」）を、弊社が独自の裁量により保存してレビューし、削除する場合があることを理解し、合意するものとします。

ユーザーは、本サービスを通じて他のユーザーに公開、表示または送信するコンテンツについて、単独で責任を負うものとします。

同一のメッセージ

メンバー間の交流を促進するために、ランダムに選ばれた他のメンバーに同じメッセージ（「交流しよう」）を送信できるようにしています。 「交流しよう」で受信できるメッセージ数に制限はありません。 サービス利用期間中に多数の「交流しよう」メッセージを受信する可能性があります。

禁止されているコンテンツおよび活動

以下は、本サービスで違法または禁止されているコンテンツの部分的リストです。 不審なコンテンツや不適切なコンテンツは、当社の報告メカニズムを通じて報告することが推奨されます。 さらに、違反を特定し、対処するために、自動コンテンツ監査を実施しています。 当社は調査を行い、違反したコミュニケーションを本サービスから削除し、当該違反者のメンバーシップを解約することを含むがこれに限らず、このセクションに違反する者はだれでも、当社の単独の裁量により適切な法的措置を取る権利を留保します。

禁止されているコンテンツは、以下を含みますが、それ等に限定されない次のようなコンテンツです：

1. 攻撃的な内容：
   • いかなるグループまたは個人に対する人種差別、偏見、憎悪、身体的危害を助長するコンテンツ。
2. ハラスメント：
   • いやがらせ、または他人へのいやがらせを提唱するもの。
3. スパムおよび迷惑メール：
   • 「迷惑メール」、「チェーンメール」、一方的な大量メールまたは「スパム」に関連するコンテンツ。
4. 名誉毀損または違法行為：
   • ユーザーが中傷的、虚偽、誤解を招く、または虐待的、脅威的、卑猥、中傷的、または名誉棄損的な不法活動または行為のコンテンツ。
5. 著作権違反：
   • 海賊版のソフトウェア、音楽、その他の素材を含む、著作権で保護された作品の不正コピーを助長するコンテンツ。
6. 制限または非表示のコンテンツ：
   • 他のページにリンクされていない、または他のページからアクセスできない、アクセス制限またはパスワードのみのページ、または隠しページ/画像を含むコンテンツ。
7. 不適切な素材：
   • ヌード、ポルノ、獣姦、生々しい暴力、犯罪行為など、不適切な内容を公に表示するコンテンツ。
8. 搾取と人身売買：
   • 個人（特に18歳未満）を性的または暴力的に利用するコンテンツ。
   • 性的搾取、強制労働、現代奴隷制など、あらゆる形態の人身売買を勧誘、促進、助長するコンテンツ。
   • 売春またはエスコートサービスを含む違法行為を勧誘または強要するためにプラットフォームを使用するコンテンツ。
9. 当社は、いかなる形態の搾取や人身売買も容認しない方針を徹底しており、法執行機関や人身売買防止団体と協力して、そのような違反行為を調査し、対処しています。
10. 違法行為ガイド：
    • 違法な武器の製造や購入、他人のプライバシーの侵害、コンピューターウイルスやマルウェアの作成など、違法行為に関する指導情報を提供するコンテンツ。
11. 機密情報の勧誘：
    • 商業目的または違法な目的でパスワード、個人識別情報、または財務情報を要求するコンテンツ。
12. 無許可の商業活動：
    • 事前の書面による同意なしに、商品またはサービスの売買または広告を含むコンテンツ。
    • コンテスト、懸賞、物々交換、広告、ねずみ講などの商業活動を許可なく行うコンテンツ。

執行と報告

当社は、安全なプラットフォームを確保することを約束し、すべてのユーザーが禁止されているコンテンツを速やかに報告することを奨励します。 本ポリシーに違反した場合、アカウントの停止、解約、場合によっては関係当局への通報が行われます。

メールおよびテキストメッセージ

弊社は本サービス以外での会員の行動をモニターすることはできませんが、別の人にいやがらせ、虐待、または傷つけるため、または事前の明白な同意なしに、会員に連絡、宣伝、勧誘、または販売するために、本サービスから得られた情報を使うことは、これらの規則への違反となります。 会員をそのような広告や宣伝から守るため、弊社は24時間以内に会員が他の会員に送れるメールの数を、弊社の単独の裁量により適切と思われる数に制限する権利を有します。

ユーザーの電話番号（1つに限らない）を提供することにより、番号が自分のものであり、提供した電話番号で弊社からマーケティング以外およびマーケティングのテキストメッセージを受領することに明示的に同意することを確認します。 これらのコミュニケーションはいつでも辞退することができ、テキストメッセージ受領への同意は製品やサービスを購入する条件ではありません。 電話番号はご本人様のみ閲覧可能です。 当社からのテキストメッセージの受信を停止したい場合は、当社のプライバシーポリシー に記載されている指示に従ってください。

その他の規則

本サービスはあらゆる適用される法律や規定に矛盾しない方法で使われなければなりません。 コンテンツは、適用される国際的、国内的および地域的な法律および規制を遵守する必要があります。

プロフィールに電話番号、住所、名字、URL、メールアドレス、他のソーシャルメディアのプロフィールアドレス、またはその他の本サービス外の連絡先情報を含めることはできません。 他の会員との通信に、URL、メールアドレス、電話番号、ファックス番号、他のソーシャルメディアのプロフィールアドレス、その他本サービス外の連絡先情報を含めることはできません。

架空のユーザーアカウントを作成すること、または匿名のプロキシサーバーもしくは同様の方法により、または本サービスで禁止されている活動を防止するための技術的な措置を回避することにより、自動的な手段（ボット、スパイダー、スクレイパー、または同様の名称を持つ）で許可された、または許可されていないゾーンから本サービスのデータを収集してはいけません。 手動でデータを集めることを含め、他の方法で権限を与えられたゾーンからデータを収集してはなりません。

サービスの品質を確保するため、本サービスを通じたユーザーの通信は、弊社の内部規則および方針に従って、一定期間記録および保存される場合があります。

ユーザーは、本サービスの他のユーザーとのやり取りについて単独で責任を負うものとします。 弊社は、ユーザーと他の本サービスのユーザー間の紛争を監視する権利を留保しますが、その義務はありません。

解約

弊社は、理由の如何を問わず、また、説明の有無にかかわらず、登録時に提供されたお客様のメールアドレス、またはユーザーが弊社に提供したその他のメールアドレスに通知を送信した時点で、登録を解約することができます。 理由なく弊社が解約を行う場合、弊社がユーザーから受領した料金は按分、返金されます。

当社は、本規約、当社のプライバシーポリシー 、および/または返金とキャンセルに関するポリシー に違反する者に対し、当社の独自の裁量により、調査、会員資格の停止、および適切な法的措置を講じる権利を留保します。

本規約、当社のプライバシーポリシー 、および/または返金とキャンセルに関するポリシー 、またはユーザー自身の要請による違反が理由で、当社サービスの会員資格が終了した場合、ユーザーは、未使用のサービス利用料金の払い戻しを受ける権利を有さず、当社はユーザーに対していかなる責任も負わないものとします。

ユーザー登録が解約されても、本規約は効力を保ちます。

著作権

コンテンツを本サービスの公共のエリアに書き込むことにより、ユーザーは、会社に対し、当該情報およびコンテンツを使用、複製、表現、表示、および分配し、当該情報およびコンテンツの派生品を準備し、または他の作品に編入する目的での取消不能、恒久的、非排他的、支払完了の世界中での使用権を、関連する表明および保証とともに自動的に付与し、上記のサブライセンスを付与および許可するものとします。

当社は、本サービスに関するライセンスを所有するか、またはその他の方法で絶対的な知的財産権を保有しています。 これらの権利には、世界中のどこに存在していても、会社およびそのライセンサーのために下記の保護を求める権利とともに、データベース権、著作権、意匠権（登録の有無にかかわらず）、特許、商標（登録の有無にかかわらず）、およびその他同様の権利が含まれるがそれに限りません。

公有に属する、または書面による許可を与えられている情報を除き、ユーザーは所有権が保護されている情報を複製、修正、公開、送信、分配、表現、表示、または販売してはなりません。

ユーザーは本サービスと競合するデータベース、ウェブサイト、アプリケーション、ソフトウェア、法的組織、及びサービスを作らないことをここに表明および保証します。

独占的な権利の所有者による事前の書面による同意を得ず、著作権のある素材、商標、またはその他の独占的情報をいかなる方法でも掲示、分配、または再生してはなりません。

上記を制限することなく、ユーザーの作品が著作権侵害にあたる方法で本サービスにコピーされ投稿されたと思われる場合は、以下の情報を添えて 当社にお問い合わせください。著作権者の代理として行動する権限を有する人物による電子署名または物理的な署名、侵害されたと主張する著作物の説明、著作権を侵害していると主張する素材が本サービス内のどこにあるのかの説明、ユーザーの住所、電話番号、および電子メール アドレス、争われている使用が著作権者、その代理人、または法律によって許可されていないことを誠実に信じていることを確認する署名入りの声明、偽証罪に問われることを承知の上で、通知にある上記の情報が正確であり、ユーザーが著作権者または著作権者の代理として行動する権限を有していることを表明する署名入りの声明。

免責事項

弊社は、サービスを「現状有姿」ベースで提供し、サービスに関して、また、代表者とのコミュニケーションにおいて、明示的、黙示的、または法律にかかわらず、いかなる種類の保証も行いません。 弊社は、商品性または特定の目的への適合性についての黙示の保証を特に否認します。 さらに、弊社は、サービスの使用が安全であること、中断がないこと、常に利用可能であること、またはエラーが発生しないこと、サービスがユーザーの要件を満たすこと、またはサービスの欠陥が修正されることを保証しません。 弊社は、接続性と可用性については責任を負いません。また、それらに関していかなる保証も行いません。

各会員は本規約に同意しなければなりませんが、弊社は各会員が必要な最低年齢以上であることを保証できず、本規約に違反して18歳未満の人物によるコンテンツ、コミュニケーション、またはその他の本サービスの利用やアクセスに対する責任を受諾しません。 さらに、他の会員またはユーザー（許可されていないユーザーや「ハッカー」を含む）が本サービスを通じて不快または卑猥な内容を記載または送信するかもしれず、ユーザーはそのような不快または卑猥な内容に不本意にさらされる可能性があります。 また、ユーザーの本サービス利用により、他人がユーザーについての個人情報を得る可能性もあります。 他人は、ユーザーの情報をユーザーが意図せぬ目的で使用する可能性があります。 弊社は、ユーザーが本サービス上で開示する個人情報の使用について責任を負いません。 本サービスに書き込む、または他人に公開する情報の種類については注意してください。 弊社は特定の会員が自分のプロフィールを個人的に使用していることを保証することはできないものの、そうした行為をブロックするために可能な限りの措置を講じます。

弊社は、行為の形態にかかわらず、他の会員またはユーザー（無許可ユーザーを含む）の作為または不作為について、そのような作為または不作為がサービスの使用中またはその他の状況下で発生したかどうかにかかわらず、一切の責任を負いません。

弊社は、本サービスのユーザーまたは関連もしくは使用されている機器やプログラムに起因するかどうかにかかわらず、本サービス内または関連して投稿された不正確または誤ったコンテンツについて責任を負いません。

当社は、本サービスのユーザーが提供する情報の期待、約束、または真実性について責任を負いません。 弊社は、本サービスのユーザーが提供する情報の期待、約束、または真実性について、いかなる責任も負いません。

弊社は、いかなるエラー、脱落、中断、削除、欠陥、操作または送信の遅延、通信回線の障害、盗難または破壊、またはユーザーの通信への不正アクセスまたは変更に対して一切の責任を負いません。 弊社は、電話ネットワークや回線、コンピュータのオンライン システム、サーバーやプロバイダー、コンピュータ機器、ソフトウェアの問題や技術的誤動作、技術的な問題やインターネットやインターネット上のトラフィック混雑、および任意の本サービス、またはその組み合わせに起因するメールやプレーヤーの障害については責任を負いません。なお、これには、ウェブまたは本サービスに関連したマテリアルへの参加またはダウンロードに関連する、またはその結果として生じる、ユーザーまたは他者の身体的傷害および/または所有物への損害を含みます。

いかなる場合においても、弊社は、オンライン・オフラインを問わず、本サービスの利用、本サービスに投稿されたコンテンツまたはユーザーに送信されたコンテンツ、本サービスのユーザー間のやり取りに起因する、傷害または死亡を含むいかなる損失または損害について責任を負いません。

責任の制限

このような規定が制限されている管轄区域を除き、下記損害の可能性について知っているまたは知らされていたとしても、弊社は、いかなる場合においても、ユーザーまたは第三者に対し、ユーザーの本サービスの使用から生じる利益の損失も含む、データの損失、プログラムの損失、代替サービスの調達費用、または本サービスの中断による損害も含め、間接的、二次的、例示的、付随的、特別または懲罰的損害賠償の責任を負わないものとします。

弊社は、弊社のサービス以外の活動（移動、配送、ミーティングなどに関連する費用を含むがこれらに限定されません）に対して責任を負いません。 そのような費用は自己負担となります。 本規約で定める内容に反するにもかかわらず、いかなる理由かを問わず、どのような法的手続きかを問わず、弊社のユーザーへの責任は、常に、ユーザーが弊社に対してメンバーシップ期間中の本サービスに支払った金額がある場合は、その金額を上限とします。

サプライヤー

弊社による本サービスの運営において、さまざまな第三者およびアフィリエイトマーケティングパートナー（以下、総称して「サプライヤー」）がサービスを提供することがあります。 サプライヤーは独立した請負業者であり、会社の代理店や従業員ではありません。 弊社はサプライヤーまたはそれぞれの従業員、代理人、使用人、または代表者による故意または過失によるサービスの執行不良、またはサービスの部分的または不適切な執行を含むがそれに限らない、行為および/または不作為に責任を持ちません。 弊社のサプライヤーとの規約条件に従い、弊社はサプライヤーの連絡先情報を提供することは禁じられています。

サプライヤーは、本サービスの会員登録に必要な完全、正確かつ合法的な情報を、本規約に従って登録前に提供します。 各サプライヤーは登録会員に翻訳サービスを提供することがあり、そのような会員のすべてのやりとりにアクセスすることができます。 弊社との規約条件に従い、サプライヤーは追加サービスを提供するものとします。 弊社の会員が要求した追加サービスが、サプライヤーの活動範囲に該当するが、弊社のサプライヤーとの契約条項で定義されていないものは、サプライヤーによって処理される場合がありますが、自動的にそれらのサービスが付与されるわけではありません。

弊社は、サプライヤーが提供する追加サービスの品質については一切責任を負いません。

お問い合わせ

会社の連絡先情報は下記のとおりです：Dil Mil Inc（所在地：200 Townsend St., Unit 43, San Francisco CA 94107, USA）

すべてのご要望、ご連絡、お問い合わせ、ご確認、情報提供は、ライブサポート（登録ユーザーのみ）またはsupport@Dating.com宛のメールにて、弊社サポートチームまで送信してください。

カスタマーサポート番号：+1 888 980-9770。 お住まいの地域の営業時間外は、カスタマーサポートサービスがご利用いただけない場合があります。

ウェブサイトおよびユーザー操作に関する情報については、 ヘルプセンターページをご覧ください。

紛争

米国在住の場合

本項は、紛争を拘束力のある仲裁に委ねることを当事者に義務付け、ユーザーが弊社に救済を求める方法を制限しているため、注意深くお読みください。 これにより、ユーザーは、本契約に基づくユーザーの権利を主張または擁護するために裁判を起こす権利を放棄することになります（少額裁判所に提訴できる事項を除く）。 ユーザーの権利は、裁判官や陪審員ではなく、中立的な仲裁人によって決定されます。 ユーザーには公正な審理を受ける権利がありますが、仲裁手続きは裁判所で適用される規則よりも簡素かつ限定的なものです。 仲裁人の決定は、裁判所の命令と同様に強制力があり、裁判所による極めて限定的な審査の対象となります。 本仲裁合意にはさらに、すべての請求は個人単位でのみ提起される（集団訴訟やその他の代表訴訟としては提起されない）という合意も含まれています。

会社によるまたは弊社を通じて販売もしくは配布される本サービスの利用に関して、何らかの紛争または請求が生じた場合は、以下の方法で解決するものとします。

1. 最初に非公式な手順。ユーザーは、最初に弊社のカスタマーサポートにメールで連絡し、60日間、弊社との非公式な紛争解決を試みることに同意するものとします。 詳しくはお問い合わせをご覧ください。
2. 拘束力のある仲裁。紛争が60日以内に解決されなかった場合、各当事者は、本サービスおよび/または本規約に起因または関連して発生する請求、紛争、または論争、もしくはその違反または違反の申し立てを、仲裁する本規約の適用性、執行可能性、解釈、または形成に関連する紛争を含め、拘束力のある仲裁によって解決することに同意するものとします。
3. 仲裁裁判所。米国仲裁協会（以下「AAA」）が仲裁を管理します。 AAAが仲裁を行うことを辞退した場合、仲裁人は、ニューヨーク民事訴訟法および規則（「CPLR」）第7504条に基づき、ニューヨーク州ニューヨーク郡に所在するニューヨーク最高裁判所により任命されます。 当事者は、CPLR第75条に基づく仲裁を管理する目的で、ニューヨーク州の裁判所の管轄権に取消不能の形で同意するものとします。 本項のいかなる規定も、いずれかの当事者が、当該当事者のデータセキュリティ、知的財産権、またはその他の所有権の実際の抵触または抵触のおそれ、不正流用、または侵害を防止するために必要な差止救済またはその他の衡平法上の救済を裁判所に求めること、または仲裁に関連してその他の救済を求めることを妨げるものではありません。
4. 仲裁人および規則。仲裁が総額250,000米ドル未満の請求を含む場合、仲裁は1人の中立仲裁人の前で行われ、その決定は最終的かつ拘束力を持ち、仲裁手続きは米国連邦仲裁法、AAA消費者仲裁規則、およびAAA消費者適正手続プロトコルに準拠します。 仲裁が総額250,000米ドルを超える請求を含む場合、仲裁は3人の中立仲裁人の前で行われ、その決定は最終的かつ拘束力を持ち、仲裁手続きは米国連邦仲裁法、AAA商事仲裁規則、およびAAA消費者適正手続プロトコルに準拠します。 AAA規則は、www.adr.orgでご確認いただけます。
5. 仲裁の場所。仲裁は、米国ニューヨーク州ニューヨーク市又は仲裁裁判所が選択するその他の場所において行われます。 ユーザーが米国内にお住まいの場合、ユーザーは、仲裁が対面審問を伴うものであるときは、仲裁裁判所に対し、ユーザーの自宅の近くで仲裁を行うよう求める権利を有します。
6. 費用および手数料。申し立て、管理、仲裁人の手数料および費用の支払いは、すべてAAA規則が適用されますが、ユーザーが経済的に支払うことができない場合、会社がユーザーの代わりに支払います。
7. 仲裁の開始。仲裁を求める当事者は、米国仲裁協会に申し立てを行い、所定の手数料を支払わなければなりません。 申し立ての手順については、www.adr.orgでご確認いただけます。
8. 少額裁判所に提訴する権利。ユーザーが米国在住の場合は、仲裁の代わりに、管轄権を有する少額裁判所で5,000米ドル以下の訴訟を起こすことができます。ただし、これは、非公式な紛争解決手続に従うというユーザーの義務を免除するものではなく、非公式な紛争解決手続きに従うことは、弊社に対して訴訟または仲裁を行使するユーザーの権利の前提条件となります。
9. 集団訴訟および陪審裁判の放棄。ユーザーと会社は、集団訴訟、共同訴訟、私選弁護人訴訟、またはその他の代表訴訟において、原告または集団構成員としてではなく、当事者個人の資格であらゆる請求を提起しなければならないことに同意するものとします。 この放棄は集団仲裁に適用され、弊社が別途合意をしない限り、仲裁人は複数の人の請求を統合することはできません。 本規約を締結することにより、ユーザーと弊社はそれぞれ、陪審裁判を受ける権利、または集団訴訟もしくは共同訴訟、私選弁護人訴訟、に参加する権利を放棄することに同意するものとします。

ユーザーが米国以外の居住者である場合

ユーザーは、ユーザーによる本サービスの利用およびサービス内での購入に関わる取引が、会社の法人設立国において行われたことを認めるものとします。 会社によって、または会社を通じて販売もしくは配布される本サービスの利用に何らかの形で関連する紛争または請求は、法廷ではなくLCIA規則に基づく拘束力のある仲裁によって解決されます。

仲裁者は三名とします。 仲裁は英国のロンドンで行われるものとします。 仲裁手続きで使用される言語は英語とします。 本規約の準拠法は会社の設立国の実体法とします。 仲裁には裁判官や陪審は存在せず、法廷による仲裁裁定の審査は制限されています。 ただし、仲裁者は法廷と同様に、ユーザーに損害賠償や救済を命じることができ、本規約の同じ条件を尊重しなければなりません。 LCIA規則はこちらで確認できます。 すべての申請、管理、および仲裁者費用の支払いは、LCIA規則で管理されています。 私たちは、紛争解決手続きが個人的にのみ行われ、集団訴訟、錬結訴訟、または代表訴訟では行われないことにそれぞれ同意します。

仲裁者は、救済を求める個人当事者のためにのみ、有利な賠償金または差し止めの救済、およびその当事者の個人的な申立てにより正当とされる救済を提供するのに必要な範囲においてのみ与える可能性があります。 本規約に基づいて行われた仲裁では、いかなる集団的または代表的、または私的代理人理論による責任や救済申し立てを起こすことはできないものとします。

いかなる理由であろうと、仲裁ではなく法廷で申立てが行われた場合、お互いに陪審員裁判を受ける権利を放棄します。 さらに、ユーザーまたは弊社は、知的財産権の侵害またはその他の不正使用を差し止めるために、法廷で訴訟を起こすことができることに、両者は同意します。 ユーザーはサービスに関するすべての紛争を弊社のカスタマーサービスとのやりとりを通じて解決しようとするものとします。 もし当事者が紛争を解決できない場合、ユーザーは本項で上述した紛争解決方法を用いる必要があります。 なお、アカウントに請求されたお取引をキャンセルされた場合、アカウントへの請求が正当であることを証明するために、当社サービスを通じて行われた任意、またはすべてのユーザーとの私的なコミュニケーションのやりとりを開示することが求められる可能性があります。そのような場合、プライバシーポリシーは該当情報の開示を制限しないことをご了承ください。

雑則

未使用のクレジットとチャージバック

未使用のクレジット（サブスクリプションクレジットを除く）は、購入日から90日が経過すると失効します。 未使用のサブスクリプションクレジットは、一ヶ月間の契約期間後に失効し、次の契約期間には移行されません。 ユーズドクレジットは、本契約または返金とキャンセルに関するポリシー に規定されている場合を除き、払い戻し不可となっております。

ユーザーのアカウントに請求された取引をチャージバックする場合、当社は、お客様のアカウントに請求された料金の正当性を証明するために、ユーザーが当社サービスを通じて送受信した個人的な通信の一部または全部を開示する必要がある場合があり、当社のプライバシーポリシー は、そのような開示を抑制することはできません。

米国の輸出規制

本サービスのソフトウェア（「ソフトウェア」）はさらに米国輸出管理の対象となります。 いかなるソフトウェアも、本サービスからダウンロード、またはその他の方法で、（i）キューバ、イラク、リビア、北朝鮮、イラン、シリア、ベラルーシ共和国、ロシア連邦、ロシア連邦占領地域または米国が通商を停止した国（または上記の国民または住民）へ輸出・再輸出すること、また（ii）米国財務省の特別認定国リストまたは米国商務省の禁止命令表に記載されているいかなる人物にダウンロードさせてはならないものとします。 ソフトウェアをダウンロードまたは使用することにより、ユーザーは当該国または当該リストに記載の国に所在していないこと、その支配下にはないこと、またはその国の国民または居住者でないと表明し保証します。

免責

ユーザーは、本規約に違反したユーザーの本サービスの使用、および/またはユーザーが弊社に送信または本サービスに送信したコンテンツが第三者の著作権、商標、企業秘密、その他の知的財産権またはその他の権利を侵害するとの申し立てに起因または起因して第三者からなされた、合理的な弁護士費用を含むあらゆる損失、責任、請求または要求、本規約の違反、および/または上記のユーザーの表明および保証の違反に起因するものから、会社、その子会社、関連会社、役員、エージェント、その他のパートナーおよび社員を補償して免責することに同意します。 この免責は、被免責者を含むいかなる当事者の過失を問わず適用されるものとします。

言語

本規約の英語版はいかなる他言語の本規約にも優先するものとします。 ユーザーが本サービスを英語で利用している場合、ユーザーは弊社に対して他の言語による通信または文書を請求する権利を放棄するものとします。

完全同意

本規約は、本サービスを利用することにより承認され、会員になることによりさらに確認されるものであり、本サービスの利用に関するユーザーと弊社間の完全な合意を含みます。 本規約のいずれかの条項が無効となっても、本規約の残りの部分は完全な効力を継続するものとします。

本規約の条項は、弊社によっていつでも変更される可能性があり、その変更はユーザーへの通知により発効するものとします。この通知は、本規約の現行のバージョンが本サービス内で掲示された時点で提供されたものとみなされます。 本規約下部にある最新更新日にご注意ください。

最終更新日：2025年3月18日